Algemene Voorwaarden
Aanvaarding van Voorwaarden
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van BotSpins Casino, accepteert de speler deze algemene voorwaarden volledig en zonder voorbehoud. Indien de speler niet akkoord gaat met een van deze bepalingen, dient hij of zij onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de diensten. Het casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, waarbij de meest recente versie altijd beschikbaar is op de website.
Leeftijdsvereisten en Jurisdictie
Het gebruik van BotSpins Casino is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Het casino verbiedt toegang aan spelers uit rechtsgebieden waar online gokken illegaal is. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om te controleren of zijn of haar deelname aan de aangeboden diensten in overeenstemming is met de lokale wetgeving. Het casino is niet aansprakelijk voor schendingen van lokale wetten door spelers.
Account Registratie en Veiligheid
Elke speler mag slechts één account aanmaken. Het aanmaken van meerdere accounts is strikt verboden en kan leiden tot sluiting van alle accounts en confiscatie van saldi. De speler is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en moet het casino onmiddellijk informeren bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang.
Bij registratie moet de speler correcte en volledige persoonlijke informatie verstrekken. Verificatie van identiteit, adres en betaalmethoden kan te allen tijde worden verlangd. Weigering om verificatiedocumenten te verstrekken kan leiden tot opschorting van het account en blokkering van opnames.
Stortingen en Bonussen
Alle stortingen zijn definitief en kunnen niet worden teruggestort tenzij er sprake is van een technische fout of fraude. De speler accepteert dat bonussen onderworpen zijn aan specifieke voorwaarden die duidelijk worden gecommuniceerd bij elke promotie. Misbruik van bonussen, waaronder het gebruik van strategieën om inzetvereisten kunstmatig te verlagen, resulteert in annulering van de bonus en eventuele winsten.
Opnames en Limieten
Opname aanvragen worden verwerkt na succesvolle verificatie van het account. Het casino behoudt zich het recht voor om aanvullende verificatie te vragen bij ongebruikelijke transacties of grote opnames. Verwerkingstijden variëren afhankelijk van de gekozen betaalmethode en kunnen oplopen tot vijf werkdagen.
Opnames zijn onderworpen aan dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten die variëren per VIP-niveau. Het casino kan opnames weigeren of vertragen indien er vermoeden bestaat van fraude, witwassen of schending van de voorwaarden.
Verantwoord Spelen en Zelfuitsluiting
Spelers hebben toegang tot verschillende tools voor verantwoord spelen, waaronder stortingslimieten, verlieslimieten en sessie timers. Deze limieten treden onmiddellijk in werking en kunnen niet worden verhoogd of verwijderd zonder een afkoelingsperiode van minimaal 24 uur.
Spelers die zichzelf willen uitsluiten kunnen dit aanvragen via de klantenservice. Zelfuitsluiting kan variëren van één maand tot permanent. Tijdens de uitsluitingsperiode wordt het account geblokkeerd en kunnen geen nieuwe accounts worden aangemaakt. Pogingen om de uitsluiting te omzeilen resulteren in permanente sluiting zonder recht op terugbetaling van saldi.
Spelregels en Geschillen
Alle spellen worden gespeeld volgens de regels zoals vastgesteld door de software providers. In geval van technische storingen worden weddenschappen geannuleerd en inzetten teruggestort. Malfunction voids all pays and plays.
Geschillen moeten binnen 30 dagen na de betreffende transactie of gebeurtenis worden gemeld. Het casino beoordeelt elk geschil zorgvuldig en streeft naar een eerlijke oplossing. De beslissing van het management is definitief en bindend.
Aansprakelijkheid en Garanties
BotSpins Casino biedt de diensten aan op “as is” basis zonder garanties van welke aard dan ook. Het casino is niet aansprakelijk voor onderbreking van diensten, technische problemen, verlies van gegevens of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van het platform.
De totale aansprakelijkheid van het casino jegens een speler is in geen geval hoger dan het bedrag van de laatste storting van die speler. Het casino is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of andere consequentiële verliezen.
Beëindiging van Diensten
Het casino behoudt zich het recht voor om accounts te sluiten of toegang tot diensten te weigeren zonder opgave van redenen. Bij sluiting worden uitstaande saldi terugbetaald, tenzij er sprake is van fraude of schending van de voorwaarden. Spelers kunnen hun account op elk moment sluiten door contact op te nemen met de klantenservice.
Toepasselijk Recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de jurisdictie waar het casino gelicenteerd is. Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in die jurisdictie.